FAQ
La location est simple et rapide : vous nous indiquez par mail, téléphone ou depuis le formulaire de notre site internet votre besoin (surface, usage, contraintes), nous vous proposons l’équipement adapté, puis planifions la livraison. Nos équipes mettent l’appareil en service si nécessaire, et vous précisent comment l’utiliser. Elles demeurent à votre écoute pendant toute la durée de la location. À la fin de la période, nous organisons le repli et le contrôle du matériel.
Les durées varient selon les types d’appareils, mais nous nous adaptons toujours à votre situation. Que vous ayez besoin d’un équipement pour quelques jours, plusieurs semaines ou toute une saison, nous trouvons la solution idéale pour garantir confort, performance et souplesse.
Oui. Nous assurons la livraison et le repli partout en France métropolitaine. Selon la localisation et l’urgence, nous mobilisons nos équipes internes ou nos partenaires logistiques pour garantir une intervention rapide et maitrisée.
Nos délais de livraison sont rapides et adaptés à l’urgence de votre besoin. Pour la plupart des équipements, nous pouvons intervenir sous 24 à 48 heures. Pour les installations plus techniques, une planification préalable est réalisée afin de garantir une mise en service rapide et maîtrisée.
Cela dépend du type d’équipement. Les appareils simples peuvent être mis en place en autonomie grâce à nos consignes claires, tandis que les installations plus techniques (splits, gainables, réseaux d’air chaud, pompes à chaleur…) sont prises en charge par nos équipes ou par nos techniciens partenaires afin de garantir performance, sécurité et conformité.
Oui. Nous disposons d’une gamme spécialement sélectionnée pour les environnements sensibles : appareils silencieux, fiables, à régulation précise et compatibles avec les exigences des ERP, laboratoires, salles propres, zones à forte contrainte d’hygiène ou de stabilité thermique. Nous pouvons également fournir les accessoires et configurations nécessaires pour garantir un fonctionnement conforme et sécurisé.
Oui. Nous proposons des solutions spécialement adaptées à l’événementiel : appareils silencieux, équipements à faible impact visuel, réseaux d’air chaud ou froid dissimulables, gaines textiles, grilles esthétiques et installations pensées pour s’intégrer discrètement dans votre scénographie. Notre objectif : garantir confort et performance sans perturber l’ambiance ou l’image de votre événement.
En cas de panne, nos équipes interviennent rapidement : diagnostic à distance, remplacement de l’appareil ou intervention sur site selon le besoin. Notre priorité est d’assurer la continuité de votre activité avec un minimum d’interruption.
Oui. En cas d’urgence ou de panne, vous disposez d’un contact direct avec nos équipes techniques ainsi qu’avec votre chargé de projet dédié. Ils coordonnent ensemble le diagnostic, l’organisation d’une intervention ou le remplacement de l’équipement afin d’assurer une résolution rapide et efficace.
Deux options sont possibles :
- Repli assuré par nos équipes : vous nous indiquez la date de fin de location et nous organisons la récupération du matériel. Nos techniciens démontent et chargent les appareils, puis en vérifient l’état à leur retour.
- Retour par vos soins : si vous avez choisi cette option, vous pouvez déposer directement le matériel dans nos locaux à la date convenue. Nous effectuons alors le contrôle et la clôture de la location.
Dans les deux cas, la procédure est simple et adaptée à votre organisation.
Oui. Chaque appareil est systématiquement contrôlé, nettoyé et testé entre deux locations. Lorsque cela est nécessaire, nous procédons également au remplacement de pièces d’usure ou au reconditionnement complet de l’équipement. Cette rigueur garantit des performances optimales, une sécurité maximale et une fiabilité constante pour chaque nouveau client.
Nous installons tous les systèmes de traitement de l’air : climatisations mono-split et multi-split, gainables, cassettes, VRF/DRV, pompes à chaleur air/air et air/eau, ainsi que les équipements thermodynamiques associés. Nos équipes vous accompagnent du dimensionnement à la mise en service pour garantir une installation performante et durable.
Oui. Nous proposons des contrats de maintenance annuels adaptés à chaque type d’installation : climatisation, pompes à chaleur, systèmes VRF/DRV ou gainables. Ces contrats comprennent les visites d’entretien règlementaires, les contrôles de performance, le nettoyage des unités et un suivi complet pour garantir fiabilité, longévité et efficacité énergétique.
Le prix dépend de plusieurs critères : la puissance de l’appareil, la configuration du bâtiment, la longueur des réseaux, le type d’équipement (mono-split, multi-split, gainable, PAC air/eau…), ainsi que les contraintes d’accès ou de finition. Chaque projet fait l’objet d’un devis personnalisé pour garantir une installation conforme, durable et optimisée.
Nous privilégions des équipements à haute efficacité énergétique, adaptés précisément aux besoins de chaque bâtiment pour éviter toute surconsommation. Nous recommandons des installations optimisées (longueurs de réseaux maîtrisées, régulation précise, isolation adaptée) et utilisons des fluides frigorigènes plus vertueux quand cela est possible. Enfin, nous assurons un entretien régulier pour maintenir les performances et réduire durablement l’empreinte carbone de chaque système.
Oui. Tous nos devis sont gratuits et sans engagement. Nous analysons votre besoin, prenons en compte les contraintes techniques du site et vous proposons une solution claire, chiffrée et adaptée avant toute intervention.
Nous vous aidons à déterminer la puissance et le modèle les plus adaptés en fonction de plusieurs critères : surface à traiter, hauteur sous plafond, isolation, usage (rafraîchissement, chauffage, maintien en température), taux d’occupation et contraintes spécifiques du site. Nos équipes vous orientent vers l’équipement le plus performant et le plus fiable pour votre situation.
Nos appareils fonctionnent selon les modèles à l’électricité, au fioul ou à l’énergie thermodynamique (pompes à chaleur). Nous vous orienterons toujours vers la solution la plus adaptée à votre besoin, en privilégiant les équipements les plus performants et les plus économes en énergie disponibles.
Nous privilégions des équipements performants et économes en énergie, entretenus et reconditionnés pour prolonger leur durée de vie. Nous optimisons nos tournées pour réduire l’empreinte carbone, favorisons le recyclage des matériaux et travaillons continuellement à limiter l’impact environnemental de nos installations et interventions.